Règlement De La Promotion "Mexen in Black - PROMOTION SECRÈTE"

§ 1 DISPOSITIONS PRÉLIMINAIRES

1. Le présent Règlement définit les conditions de la promotion intitulée « Mexen in Black - PROMOTION SECRÈTE », ci-après dénommée la « Promotion ».

2. L'Organisateur de la Promotion est :
   MEXEN Sp. z o.o. anciennement « AGRAF » - KIESZKOWSKI RAFAŁ
   NIP : 1182335875
   REGON : 545605445, KRS : 0001262957
   ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
   ci-après dénommé l'« Organisateur ».

3. La Promotion est valable dans la boutique en ligne exploitée à l'adresse :
   Mexen – www.mexen.be

4. La Promotion est valable du 19 novembre 2026 à 00h00 au 19 novembre 2026 à 23h59:59 ou jusqu'à épuisement des stocks (ci-après : la « Période de validité de la Promotion »).

5. La condition pour bénéficier de la Promotion est de prendre connaissance du contenu du Règlement et de l'accepter. En participant à la Promotion, le Participant à la Promotion est réputé avoir accepté le Règlement.

6. Le Participant à la promotion est tout client de la boutique mexen.be effectuant des achats de Produits Promotionnels dans la boutique mexen.be pendant la Période de validité de la Promotion.

7. Le Client est une entité qui achète un Produit via la Boutique en Ligne, concluant un Contrat de Vente, et qui a la capacité juridique d'effectuer une action spécifique au sein de la Boutique en Ligne. Le Consommateur est une personne physique qui effectue un acte juridique avec un professionnel qui n'est pas directement lié à son activité commerciale ou professionnelle. Le Client professionnel est un Client, autre qu'un Consommateur, qui conclut un Contrat de Vente avec le Vendeur dans un but directement ou indirectement lié à son activité commerciale ou professionnelle.

8. La présente promotion n'est pas un jeu de hasard ni un pari mutuel dont le résultat dépend du hasard (tirage au sort) au sens de la législation applicable.

§ 2 CONDITIONS DÉTAILLÉES DE LA PROMOTION

1. La Promotion est valable pour l'achat d'au moins 2 produits dans la boutique mexen.be (ci-après : les « Produits Promotionnels »).

2. Tous les produits promotionnels pendant la durée de la Promotion seront affichés sur le site web de la boutique mexen.be.

3. La Promotion consiste à offrir une réduction à toute personne qui, pendant la Période de validité de la Promotion, effectue un achat d'au moins 2 Produits Promotionnels en une seule commande sur la boutique en ligne mexen.be et saisit un code de réduction préalablement reçu par e-mail. La réduction appliquée sera :

   1. 20% du prix du Produit Promotionnel le moins cher de la commande, si la commande contient exactement 2 Produits Promotionnels,

   2. ou 30% du prix du Produit Promotionnel le moins cher de la commande, si la commande contient exactement 3 Produits Promotionnels,

   3. ou 40% du prix du Produit Promotionnel le moins cher de la commande, si la commande contient exactement 4 Produits Promotionnels,

   4. ou 50% du prix du Produit Promotionnel le moins cher de la commande, si la commande contient exactement 5 Produits Promotionnels,

4. La quantité de Produits Promotionnels est limitée. Dans des circonstances justifiées, notamment en cas d'épuisement des stocks avant la fin de la Période de validité de la Promotion, la durée de la promotion pour un Produit Promotionnel donné peut être raccourcie.

5. La présente Promotion n'est pas cumulable avec d'autres promotions parallèles dans la Boutique en Ligne www.mexen.be.

6. L'Organisateur se réserve le droit de prolonger la durée de validité de la promotion.

7. La réduction n'est pas échangeable contre un équivalent monétaire ou un autre moyen de paiement.

8. Les Produits Promotionnels peuvent également faire l'objet d'une autre promotion organisée par l'Organisateur à une date ultérieure, selon les conditions définies dans le règlement de cette promotion. Les réductions sont calculées sur les prix actuels affichés sur le site web au moment de la passation de la commande.

9. La réduction est accordée après la saisie du code de réduction et est visible dans le panier d'achat (après la saisie dudit code).

§ 3 RÉCLAMATIONS CONCERNANT LA PROMOTION

1. Les réclamations concernant la Promotion peuvent être soumises à l'adresse e-mail : [email protected] ou à l'adresse postale : MEXEN Sp. z o.o. anciennement « AGRAF » - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.

2. Le Vendeur recommande au Participant à la promotion de fournir dans la description de la réclamation : (i) des informations et des circonstances concernant l'objet de la réclamation ; (ii) la demande du Participant liée à la réclamation ; et (iii) les coordonnées du déposant de la réclamation – cela facilitera et accélérera le traitement de la réclamation par le Vendeur. Les exigences énoncées dans la phrase précédente ne sont qu'une recommandation et n'affectent pas l'efficacité des réclamations soumises sans respecter cette recommandation.

3. Les réclamations seront traitées dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la réclamation.

4. Le Participant à la Promotion sera informé du résultat du traitement de la réclamation par un retour d'information, qui lui sera envoyé, selon la forme de réclamation choisie par le Participant à la Promotion, par écrit ou à l'adresse e-mail à partir de laquelle elle a été soumise.

5. En outre, le Consommateur dispose des possibilités suivantes pour recourir à des modes alternatifs de résolution des litiges et de recours :

   • Le Consommateur peut déposer une plainte via la plateforme de résolution des litiges en ligne (ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La plateforme ODR est également une source d'informations sur les formes de résolution extrajudiciaire des litiges pouvant survenir entre professionnels et Consommateurs.

6. Le recours aux modes alternatifs de résolution des litiges et de recours décrits au paragraphe 5 ci-dessus est volontaire. Les dispositions du Règlement concernant les modes alternatifs de résolution des litiges et de recours sont à titre informatif et ne constituent pas une obligation pour le Vendeur d'y recourir. La déclaration du Vendeur concernant son accord ou son refus de participer à une procédure de résolution extrajudiciaire des litiges de consommation est faite par le Vendeur sur papier ou sur un autre support durable si, suite à une réclamation déposée par le Consommateur, le litige n'a pas été résolu.

§ 4 PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

1. L'administrateur des données personnelles des Participants est l'Organisateur. Le traitement des données personnelles des Participants s'effectue conformément aux principes prévus par la législation en vigueur et à la politique de confidentialité de l'Organisateur, disponible pendant la Période de validité de la Promotion sur le site www.mexen.be.

2. Les données personnelles des Participants sont fournies volontairement, mais leur fourniture est nécessaire pour permettre l'achat de produits dans le cadre de la Promotion.

§ 5 DROIT DE RÉTRACTATION

1. En cas d'achat par un Participant à la Promotion, étant un consommateur, d'un Produit dans le cadre de la Promotion dans la boutique en ligne www.mexen.be, celui-ci a le droit de se rétracter du contrat de vente dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de l'envoi sans aucune raison. Pour respecter ce délai, il suffit que le Participant à la Promotion soumette une déclaration de rétractation du contrat de vente. Les questions de rétractation d'un contrat conclu à distance sont régies par le règlement de la boutique en ligne et dans la section disponible à l'adresse URL : https://mexen.be/informations-sur-le-droit-de-retractation, sous réserve des conditions ci-dessous.

2. En cas de rétractation partielle ou totale par le Participant à la Promotion d'un contrat de vente conclu à distance dans le cadre de la Promotion, si les conditions d'octroi de la réduction ne sont plus remplies suite à ce retour (par exemple, si le nombre minimum de Produits Promotionnels requis n'est plus atteint), le Participant à la Promotion perdra le bénéfice de la réduction ou celle-ci sera recalculée en fonction des produits effectivement conservés et des conditions de la Promotion.

3. Le montant remboursé au Participant à la Promotion sera ajusté en conséquence pour refléter le prix des produits conservés sans la réduction promotionnelle, ou avec une réduction recalculée si applicable.

4. Les hypothèses ci-dessus ne limitent en aucun cas le droit du Participant à la promotion de se rétracter d'un contrat conclu à distance, conformément à la législation applicable en matière de protection des consommateurs.

5. Le présent chapitre ne s'applique qu'aux Consommateurs. Les Clients professionnels ne bénéficient pas du droit de rétractation tel que décrit dans le présent chapitre.

§ 6 MODIFICATION DU RÈGLEMENT

1. Le Vendeur se réserve le droit de modifier le présent Règlement pour une raison valable, qui comprend notamment :

   1. la nécessité d'adapter les solutions techniques et informatiques lors de l'organisation de la Promotion aux conditions du marché liées au progrès technique et informatique.

   2. la modification des dispositions légales en vigueur ou l'introduction de nouvelles dispositions de droit commun ayant un impact direct sur le contenu du Règlement.

   3. la publication d'une décision administrative ou d'une décision de justice entraînant l'obligation de modifier le Règlement.

   4. la correction d'erreurs manifestes de frappe.

2. Les modifications apportées au Règlement n'affecteront pas les droits acquis par les Participants à la Promotion. Les modifications du Règlement seront publiées avec un préavis d'un jour. Les Participants à la Promotion qui n'acceptent pas les dispositions du nouveau Règlement peuvent renoncer à participer à la Promotion.

§ 7 DISPOSITIONS FINALES

1. La participation à la Promotion implique l'acceptation du présent Règlement.

2. Pour les questions non régies par le présent Règlement, les dispositions du règlement de la boutique en ligne www.mexen.be et les dispositions du droit belge applicable, en particulier le Code de droit économique belge, s'appliquent.

3. Le Règlement est valable pendant la durée de la promotion, telle que définie au §1 point 4.