§ 1 DISPOSITIONS PRÉLIMINAIRES
Le présent Règlement définit les règles de la promotion intitulée « Jours de Douche chez Mexen », ci-après dénommée la « Promotion ».
L'Organisateur de la Promotion est :
MEXEN Sp. z o.o. anciennement « AGRAF » - KIESZKOWSKI RAFAŁ
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Pologne
ci-après dénommé l'« Organisateur ».La Promotion est valable dans la boutique en ligne exploitée à l'adresse :
MEXEN – www.mexen.plLa Promotion est valable du 28 octobre 2026 à 00h00 au 10 novembre 2026 à 23h59:59 ou jusqu'à épuisement des stocks (ci-après : la « Période de validité de la Promotion »).
La condition pour bénéficier de la Promotion est de prendre connaissance du contenu du Règlement et de l'accepter. La participation à la Promotion implique l'acceptation du Règlement.
Le Participant à la Promotion est tout client de la boutique mexen.pl effectuant l'achat de Produits Promotionnels pendant la Période de validité de la Promotion.
Le Client, le Consommateur et l'Entrepreneur sont définis conformément aux conditions générales de la boutique en ligne www.mexen.pl.
§ 2 CONDITIONS DÉTAILLÉES DE LA PROMOTION
Promotion principale
La Promotion consiste à accorder une réduction :- 10% de réduction sur les cabines de douche, les parois de douche walk-in et les portes de douche disponibles sur le site www.mexen.pl
- Les Produits couverts par la Promotion seront signalés sur le site mexen.pl.
- La réduction est appliquée automatiquement dans le panier après que les conditions de la Promotion sont remplies.
Règles générales
Les réductions sont calculées sur les prix actuels affichés sur le site au moment de la commande.
La Promotion est cumulable avec d'autres promotions et réductions de prix visibles dans la boutique en ligne, sauf si les conditions spécifiques d'une autre promotion en disposent autrement.
La réduction est accordée automatiquement et est visible dans le panier d'achat.
Le montant de la réduction ne peut être échangé contre un équivalent monétaire ou matériel.
La Promotion s'applique exclusivement aux ventes réalisées directement par l'Organisateur via la boutique en ligne www.mexen.pl.
§ 3 RÉCLAMATIONS CONCERNANT LA PROMOTION
Les réclamations concernant la Promotion peuvent être soumises à l'adresse e-mail : [email protected] ou à l'adresse postale : MEXEN Sp. z o.o. anciennement « AGRAF » - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Pologne.
L'Organisateur recommande au Participant à la promotion d'indiquer dans la description de la réclamation : (i) les informations et circonstances concernant l'objet de la réclamation ; (ii) la demande du Participant liée à la réclamation ; et (iii) les coordonnées du déposant de la réclamation – cela facilitera et accélérera le traitement de la réclamation par l'Organisateur. Les exigences énoncées dans la phrase précédente ne sont qu'une recommandation et n'affectent pas l'efficacité des réclamations soumises sans cette recommandation.
Les réclamations seront traitées par l'Organisateur dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la réclamation.
Le Participant à la Promotion sera informé du résultat du traitement de la réclamation par un retour d'information, envoyé, selon la forme de réclamation choisie, par écrit ou à l'adresse e-mail à partir de laquelle la réclamation a été soumise.
En outre, le Consommateur dispose des possibilités suivantes de recours extrajudiciaires pour le traitement des réclamations et la résolution des litiges :
- Le Consommateur peut déposer une plainte via la plateforme en ligne ODR : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La plateforme ODR constitue également une source d'informations sur les formes de résolution extrajudiciaire des litiges pouvant survenir entre les professionnels et les Consommateurs.
Le recours aux modes extrajudiciaires de traitement des réclamations et de résolution des litiges décrits ci-dessus est volontaire. Les dispositions du Règlement concernant les modes extrajudiciaires de résolution des litiges ont un caractère informatif et ne constituent pas un engagement de l'Organisateur à y recourir. La déclaration de l'Organisateur concernant son accord ou son refus de participer à une procédure de résolution extrajudiciaire des litiges de consommation est faite par l'Organisateur sur papier ou sur un autre support durable dans le cas où, suite à une réclamation déposée par le Consommateur, le litige n'a pas été résolu.
§ 4 PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
L'administrateur des données personnelles des Participants est l'Organisateur. Le traitement des données personnelles des Participants s'effectue conformément aux principes prévus par la législation en vigueur et conformément à la politique de confidentialité de l'Organisateur disponible pendant la Période de validité de la Promotion sur le site www.mexen.pl.
Les données personnelles des Participants sont fournies volontairement, mais leur fourniture est nécessaire pour permettre l'achat de produits dans le cadre de la Promotion.
§ 5 DROIT DE RÉTRACTATION
En cas d'achat par un Participant à la Promotion, étant un consommateur, d'un Produit dans le cadre de la Promotion dans la boutique en ligne www.mexen.pl, il a le droit de se rétracter du contrat de vente dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de l'envoi sans donner de motif. Pour respecter ce délai, il suffit que le Participant à la Promotion soumette une déclaration de rétractation du contrat de vente. Les questions de rétractation d'un contrat conclu à distance sont régies par les conditions générales de la boutique en ligne et dans la section disponible à l'adresse URL : https://mexen.be/informations-sur-le-droit-de-retractation.
Les dispositions ci-dessus ne limitent en aucun cas le droit du Participant à la promotion de se rétracter d'un contrat conclu à distance, conformément à la législation sur la protection des consommateurs.
Le présent chapitre ne s'applique pas aux Entrepreneurs.
§ 6 MODIFICATION DU RÈGLEMENT
L'Organisateur se réserve le droit de modifier le présent Règlement pour une raison valable, notamment :
- la nécessité d'adapter les solutions techniques et informatiques lors de l'organisation de la Promotion, aux conditions du marché liées au progrès technique et informatique.
- la modification des dispositions légales en vigueur ou l'introduction de nouvelles dispositions légales ayant un impact direct sur le contenu du Règlement.
- l'émission d'une décision administrative ou d'une décision de justice entraînant l'obligation de modifier le Règlement.
- la correction d'erreurs typographiques manifestes.
Les modifications apportées au Règlement n'affecteront pas les droits acquis par les Participants à la Promotion. Les modifications du Règlement seront publiées avec un préavis d'un jour. Les Participants à la Promotion n'acceptant pas les dispositions du nouveau Règlement peuvent renoncer à participer à la Promotion.
§ 7 DISPOSITIONS FINALES
La participation à la Promotion implique l'acceptation du présent Règlement.
Pour les questions non régies par le présent Règlement, les dispositions des conditions générales de la boutique en ligne www.mexen.pl et les dispositions du droit polonais applicable s'appliquent.
Le Règlement est valable pendant la période de la promotion, telle que définie au §1 point 4.