Règlement De La Promotion "Semaine des Cabines de Douche chez Mexen"

§ 1 DISPOSITIONS PRÉLIMINAIRES

1. Le présent Règlement définit les règles de la promotion intitulée "Semaine des Cabines de Douche chez Mexen", ci-après dénommée la «Promotion».
2. L'organisateur de la Promotion est :

   « AGRAF » – KIESZKOWSKI RAFAŁ
   ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Pologne
   ci-après dénommé l'«Organisateur».

3. La Promotion est valable dans la boutique en ligne exploitée à l'adresse :
   MEXEN – www.mexen.be
4. La Promotion est valable du 25 mai 2026 à 00h00 au 31 mai 2026 à 23h59:59 ou jusqu'à épuisement des stocks (ci-après : la «Période de validité de la Promotion»).
5. La condition pour bénéficier de la Promotion est de prendre connaissance du contenu du Règlement et de l'accepter. La participation à la Promotion implique l'acceptation du Règlement.
6. Le Participant à la Promotion est tout client de la boutique Mexen.be effectuant l'achat de Produits Promotionnels pendant la Période de validité de la Promotion.
7. Le Client, le Consommateur et l'Entrepreneur sont définis conformément aux conditions générales de vente de la boutique en ligne www.mexen.be et aux lois applicables en Belgique.

§ 2 CONDITIONS DÉTAILLÉES DE LA PROMOTION

1. Promotion principale

   La Promotion consiste à accorder une réduction :

   • 10 % de réduction sur les cabines de douche, les cabines de douche avec receveur, les portes de douche, les parois de douche walk-in disponibles sur le site www.mexen.be
   • Les produits concernés par la Promotion seront signalés sur le site de la boutique Mexen.be.
   • La réduction est appliquée automatiquement dans le panier après avoir rempli les conditions de la Promotion.
2. Règles générales

   Les réductions sont calculées sur les prix actuels affichés sur le site internet au moment de la commande.

   La Promotion est cumulable avec d'autres promotions et réductions de prix visibles dans la boutique en ligne, sauf si les conditions spécifiques d'une autre promotion en disposent autrement.

   La réduction est accordée automatiquement et est visible dans le panier d'achat.

   Le montant de la réduction ne peut être échangé contre un équivalent monétaire ou en nature.

   La Promotion s'applique exclusivement aux ventes réalisées directement par l'Organisateur via la boutique en ligne www.mexen.be.

§ 3 RÉCLAMATIONS CONCERNANT LA PROMOTION

1. Les réclamations concernant la Promotion peuvent être soumises à l'adresse e-mail : [email protected] ou à l'adresse postale « AGRAF » - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Pologne.
2. L'Organisateur recommande au Participant à la Promotion d'inclure dans la description de la réclamation : (i) des informations et circonstances concernant l'objet de la réclamation ; (ii) la demande du Participant liée à la réclamation ; et (iii) les coordonnées du déposant de la réclamation – cela facilitera et accélérera le traitement de la réclamation par l'Organisateur. Les exigences énoncées dans la phrase précédente ne sont qu'une recommandation et n'affectent pas l'efficacité des réclamations soumises sans cette recommandation.
3. Les réclamations seront traitées par l'Organisateur dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la réclamation.
4. Le Participant à la Promotion sera informé du résultat du traitement de la réclamation par une réponse qui lui sera envoyée, selon la forme de réclamation choisie par le Participant à la Promotion, par écrit ou à l'adresse e-mail à partir de laquelle la réclamation a été soumise.
5. En outre, le Consommateur dispose des possibilités suivantes de recours extrajudiciaires pour le règlement des litiges et la présentation de réclamations :
   1. Le Consommateur peut s'adresser au Service de Médiation pour le Consommateur (SPF Economie) ou à d'autres organismes de règlement extrajudiciaire des litiges conformément à la législation belge applicable.
   2. Le Consommateur peut déposer une plainte via la plateforme de résolution des litiges en ligne (plateforme ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La plateforme ODR constitue également une source d'informations sur les formes de résolution extrajudiciaire des litiges pouvant survenir entre professionnels et Consommateurs.
6. Le recours aux modes de résolution extrajudiciaire des litiges et de présentation des réclamations décrits ci-dessus est facultatif. Les dispositions du Règlement relatives aux modes de résolution extrajudiciaire des litiges et de présentation des réclamations ont un caractère informatif et ne constituent pas un engagement de l'Organisateur à y recourir. La déclaration de l'Organisateur concernant son accord ou son refus de participer à une procédure de résolution extrajudiciaire des litiges de consommation est faite par l'Organisateur sur papier ou sur un autre support durable dans le cas où, suite à une réclamation déposée par le Consommateur, le litige n'a pas été résolu.

§ 4 PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

1. L'administrateur des données personnelles des Participants est l'Organisateur. Le traitement des données personnelles des Participants s'effectue conformément aux principes prévus par la législation en vigueur et à la politique de confidentialité de l'Organisateur disponible pendant la Période de validité de la Promotion sur le site www.mexen.be.
2. Les données personnelles des Participants sont fournies volontairement, mais leur fourniture est nécessaire pour permettre l'achat de produits dans le cadre de la Promotion.

§ 5 DROIT DE RÉTRACTATION

1. En cas d'achat par un Participant à la Promotion, étant un consommateur, d'un Produit dans le cadre de la Promotion dans la boutique en ligne www.mexen.be, celui-ci a le droit de se rétracter du contrat de vente dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis sans aucune justification. Pour respecter ce délai, il suffit que le Participant à la Promotion soumette une déclaration de rétractation du contrat de vente. Les questions de rétractation d'un contrat conclu à distance sont régies par les conditions générales de la boutique en ligne et par la section disponible à l'adresse url : https://mexen.be/informations-sur-le-droit-de-retractation.
2. Les dispositions ci-dessus ne limitent en aucun cas le droit du Participant à la Promotion de se rétracter d'un contrat conclu à distance, conformément à la législation belge applicable en matière de protection des consommateurs.
3. Le présent chapitre ne s'applique pas aux Entrepreneurs. Les dispositions relatives au consommateur énoncées dans le présent chapitre s'appliquent également aux contrats conclus avec les Clients qui sont des personnes physiques concluant un contrat directement lié à leur activité économique, lorsque le contenu de ces contrats indique qu'ils n'ont pas un caractère professionnel pour eux, conformément au Code de droit économique belge. Pour déterminer si un tel client a des droits de consommateur dans des circonstances spécifiques, il convient de vérifier si le contrat conclu a un caractère professionnel.

§ 6 MODIFICATION DU RÈGLEMENT

1. L'Organisateur se réserve le droit de modifier le présent Règlement pour une raison valable, qui constitue notamment :
   1. la nécessité d'adapter les solutions techniques et informatiques lors de l'organisation de la Promotion, aux conditions du marché liées au progrès technique et informatique.
   2. la modification des dispositions légales en vigueur ou l'introduction de nouvelles dispositions légales ayant un impact direct sur le contenu du Règlement.
   3. l'émission d'une décision administrative ou d'une décision de justice entraînant l'obligation de modifier le Règlement.
   4. la correction d'erreurs typographiques évidentes.
2. Les modifications apportées au Règlement n'affecteront pas les droits acquis par les Participants à la Promotion. Les modifications du Règlement seront publiées avec un préavis d'un jour. Les Participants à la Promotion n'acceptant pas les dispositions du nouveau Règlement peuvent renoncer à leur participation à la Promotion.

§ 7 DISPOSITIONS FINALES

1. La participation à la Promotion implique l'acceptation du présent Règlement.
2. Pour les questions non régies par le présent Règlement, les dispositions des conditions générales de la boutique en ligne www.mexen.be et le droit belge applicable s'appliquent.
3. Le Règlement est valable pendant la Période de validité de la Promotion, telle que définie au §1 point 4.