Règlement „Vloerdagen bij Mexen”

Dni Kuchni FR

Dni Kuchni FR

Règlement „Vloerdagen bij Mexen”

§ 1 INLEIDENDE BEPALINGEN

  1. Dit Reglement bepaalt de regels van de actie met de naam „Vloerdagen bij Mexen”, hierna de „Actie”.
  2. Organisator van de Actie is:

    MEXEN Sp. z o.o. voorheen „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ
    NIP: 1182335875
    REGON: 545605445, KRS: 0001262957
    ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
    hierna de „Organisator”.

  3. De Actie geldt in de webshop op het adres:
    Mexen – www.mexen.be
  4. De Actie geldt van 30 september 2026, 00:00 uur, tot 13 oktober 2026, 23:59:59 uur, of tot de voorraad op is (hierna: de „Actieperiode”).
  5. Voorwaarde voor deelname is kennisneming en aanvaarding van dit Reglement. Door deelname wordt vermoed dat de Deelnemer het Reglement heeft aanvaard.
  6. Deelnemer is iedere klant van de Mexen-winkel die tijdens de Actieperiode Actieproducten in de Mexen-winkel koopt.
  7. Klant is de persoon die een Product via de Webshop koopt, een Koopovereenkomst sluit en handelingsbekwaam is tot de betreffende handeling. Consument is een natuurlijke persoon die met een ondernemer een rechtshandeling verricht die niet rechtstreeks verband houdt met diens bedrijfs- of beroepsactiviteit. Ondernemer is een Klant die geen Consument is en een Koopovereenkomst met de Verkoper sluit voor doeleinden die verband houden met diens bedrijfs- of beroepsactiviteit.
  8. Deze Actie is geen kansspel en geen weddenschap waarvan het resultaat van het toeval (een loting) afhangt.

§ 2 GEDETAILLEERDE ACTIEVOORWAARDEN

  1. De Actie geldt bij aankoop van producten in de Mexen-winkel die op de productpagina zijn gemarkeerd met de informatie: „Dni Podłóg” / „Vloerdagen” (hierna: „Actieproducten”), die uitsluitend in de categorie VLOEREN staan.
  2. Alle Actieproducten worden tijdens de Actie op de website van de Mexen-winkel geplaatst en van een actiekenmerk voorzien.
  3. De Actie bestaat uit het verlenen van een bedragkorting op producten uit de categorieën:
    1. vloer- en wandtegels,
    2. vloerpanelen
    (hierna: „Actieproducten”).
  4. Actieproducten zijn producten uit de bovengenoemde categorieën, extra gemarkeerd met het kenmerk „Dni Podłóg” / „Vloerdagen”.
  5. De korting wordt berekend volgens de volgende drempels:
    1. 49 € korting voor elke bestede 350 €,
    2. 98 € korting voor elke bestede 700 €,
    3. 147 € korting voor elke bestede 1050 €,

    enz. (de korting wordt herhaaldelijk berekend, evenredig aan de winkelwaarde).

  6. Voorwaarden voor berekening van de korting:
    • a) De korting wordt uitsluitend berekend over de waarde van Actieproducten in de winkelwagen.
    • b) Het minimumbedrag van 350 € moet uitsluitend met Actieproducten worden bereikt.
    • c) De korting mag uitsluitend op Actieproducten worden gebruikt.
    • d) Producten buiten de genoemde categorieën tellen niet mee voor de drempel en vallen niet onder de korting.
  7. De korting wordt automatisch in de winkelwagen berekend en is zichtbaar vóór het plaatsen van de bestelling.
  8. Kortingen worden berekend over de actuele prijzen die op het moment van bestellen op de website zichtbaar zijn.
  9. De Actie is combineerbaar met andere acties in de winkel, tenzij de voorwaarden van die acties anders bepalen en tenzij de kortingsmechanismen elkaar uitsluiten.
  10. Het kortingsbedrag:
    1. kan niet worden omgewisseld in een geld- of natura-equivalent,
    2. kan niet naar een andere bestelling worden overgedragen.
  11. De Actie geldt uitsluitend voor verkopen die de Organisator rechtstreeks via de webshop www.mexen.be verricht.
  12. Bij annulering van de bestelling of een deel daarvan wordt de korting herberekend volgens de actuele waarde van Actieproducten in de winkelwagen.

§ 3 KLACHTEN OVER DE ACTIE

  1. Klachten over de Actie kunnen worden ingediend via e-mail: [email protected] of per post naar MEXEN Sp. z o.o. voorheen „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
  2. De Verkoper beveelt aan dat de Deelnemer in de klachtbeschrijving vermeldt: (i) informatie en omstandigheden over het voorwerp van de klacht; (ii) het verzoek van de Deelnemer; en (iii) contactgegevens van de klager. De eisen in de vorige zin zijn slechts een aanbeveling en tasten de geldigheid van klachten zonder die aanbeveling niet aan.
  3. Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst behandeld.
  4. De Deelnemer wordt van de uitkomst van de klacht op de hoogte gesteld via een antwoord dat, afhankelijk van de gekozen vorm, schriftelijk of naar het e-mailadres van indiening wordt gestuurd.
  5. Daarnaast heeft de Consument onder meer de volgende voorbeelddmogelijkheden tot buitengerechtelijke geschillenbeslechting:
    • a. De Consument is gerechtigd zich tot de Consumentenombudsdienst in België of een andere bevoegde Belgische geschilleninstantie te wenden.
    • b. De Consument is gerechtigd zich tot de FOD Economie of een andere bevoegde Belgische instantie te wenden met het verzoek tot mediation tussen Consument en Verkoper.
    • c. De Consument kan kosteloze hulp verkrijgen via het Europees Consumenten Centrum België of organisaties waarvan de statutaire taken consumentenbescherming omvatten.
    • d. De Consument kan een klacht indienen via het ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Het ODR-platform is tevens een informatiebron over buitengerechtelijke geschillenbeslechting tussen ondernemers en Consumenten.
  6. Het gebruik van de in punt 5 beschreven buitengerechtelijke procedures is vrijwillig. De bepalingen van dit Reglement over buitengerechtelijke geschillenbeslechting zijn informatief en verplichten de Verkoper niet tot deelname. De verklaring van de Verkoper over instemming of weigering tot deelname aan een ADR-procedure voor consumenten wordt op papier of een andere duurzame drager gedaan indien het geschil na een consumentenklacht niet is opgelost.

§ 4 BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

  1. De verwerkingsverantwoordelijke van de persoonsgegevens van Deelnemers is de Organisator. De verwerking vindt plaats overeenkomstig het toepasselijke recht en het privacybeleid van de Organisator, dat tijdens de Actieperiode beschikbaar is op www.mexen.be.
  2. Persoonsgegevens van Deelnemers worden vrijwillig verstrekt, maar verstrekking is noodzakelijk om aankoop van producten in het kader van de Actie mogelijk te maken.

§ 5 HERROEPINGSRECHT

  1. Wanneer een Deelnemer die consument is een Product in het kader van de Actie koopt in de webshop www.mexen.be, heeft hij het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket zonder opgave van redenen van de koopovereenkomst af te zien. Voor naleving van deze termijn volstaat het indienen van een herroepingsverklaring. Aangelegenheden betreffende herroeping van een overeenkomst op afstand zijn geregeld in de algemene voorwaarden van de webshop en op: https://mexen.be/herroepingsrecht, met inachtneming van de onderstaande voorwaarden.
  2. Gedeeltelijke of volledige herroeping van de in het kader van de Actie gesloten overeenkomst op afstand kan leiden tot verlies van de Kortingen die de Deelnemer vanwege deelname aan de Actie zijn toegekend.
  3. De Deelnemer is verplicht alle toegekende Kortingen of andere voordelen terug te geven die als gevolg van de herroeping niet langer verschuldigd zijn.
  4. Wanneer de in het kader van één koopovereenkomst geleverde producten Actieproducten omvatten en gedeeltelijke herroeping tot gevolg heeft dat de overblijvende Actieproducten niet langer aan de voorwaarden voor de oorspronkelijk berekende korting voldoen, wordt de korting herberekend volgens de actuele waarde van Actieproducten in de winkelwagen en wordt het terugbetalingsbedrag dienovereenkomstig aangepast.
  5. Het voorgaande beperkt op geen enkele wijze het recht van de Deelnemer om zich overeenkomstig het Belgisch Wetboek van economisch recht betreffende het herroepingsrecht van een overeenkomst op afstand te herroepen.
  6. Dit hoofdstuk geldt niet voor Ondernemers. De consumentenbepalingen in dit hoofdstuk gelden, voor zover het toepasselijke recht dit bepaalt, ook voor natuurlijke personen die een overeenkomst sluiten die rechtstreeks verband houdt met hun beroepsactiviteit, wanneer uit de inhoud van die overeenkomst blijkt dat deze voor hen geen beroepsmatig karakter heeft.

§ 6 WIJZIGING VAN HET REGLEMENT

  1. De Verkoper behoudt zich het recht voor dit Reglement om een gewichtige reden te wijzigen, waaronder met name:
    1. de noodzaak om technische en IT-oplossingen bij de organisatie van de Actie aan te passen aan marktvoorwaarden in verband met technische en IT-voortgang.
    2. wijziging van bestaande of invoering van nieuwe algemeen verbindende rechtsvoorschriften die rechtstreeks van invloed zijn op de inhoud van het Reglement.
    3. het uitvaardigen van een administratieve beslissing of rechterlijke uitspraak die tot wijziging van het Reglement verplicht.
    4. correctie van kennelijke schrijffouten.
  2. Wijzigingen hebben geen invloed op verworven rechten van Deelnemers. Wijzigingen worden één dag van tevoren gepubliceerd. Deelnemers die de nieuwe bepalingen niet aanvaarden, kunnen van deelname afzien.

§ 7 SLOTBEPALINGEN

  1. Deelname aan de Actie betekent aanvaarding van dit Reglement.
  2. In niet geregelde aangelegenheden gelden de algemene voorwaarden van de webshop www.mexen.be en het toepasselijke Belgische recht en het Unierecht.
  3. Het Reglement geldt gedurende de in §1 punt 4 bepaalde looptijd van de actie.