Règlement Wielkanoc z MEXEN

Wielkanoc FR

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Règlement Wielkanoc z MEXEN

RÈGLEMENT DE LA PROMOTION "Pâques avec Mexen"

I. DISPOSITIONS PRÉLIMINAIRES

  1. Le présent Règlement définit les règles de la promotion intitulée "Pâques avec Mexen", ci-après dénommée la "Promotion".
  2. L'Organisateur de la Promotion est :

    „AGRAF” – KIESZKOWSKI RAFAŁ
    NIP: 1181563829
    REGON: 141494553
    ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
    ci-après dénommé l'"Organisateur".

  3. La Promotion est valable dans la boutique en ligne exploitée à l'adresse :

    Mexen – www.mexen.be

  4. La Promotion est valable du 30 mars 2026 à 00:00 jusqu'au 5 avril 2026 à 23:59:59, heure de Varsovie, ou jusqu'à épuisement des stocks (ci-après : la "Période de validité de la Promotion").
  5. Une action promotionnelle supplémentaire "Activation du week-end" est valable du 3 au 5 avril 2026 (ci-après : la "Période d'activation du week-end").
  6. La condition pour bénéficier de la Promotion est de prendre connaissance du contenu du Règlement et de l'accepter. La participation à la Promotion implique l'acceptation du Règlement.
  7. Le Participant à la Promotion est tout client de la boutique Mexen.be effectuant l'achat de Produits Promotionnels pendant la Période de validité de la Promotion.
  8. Le Client, le Consommateur et l'Entrepreneur sont définis conformément aux conditions générales de la boutique en ligne www.mexen.be et à la législation applicable.

II. CONDITIONS DÉTAILLÉES DE LA PROMOTION

1. Promotion principale

La Promotion consiste en l'octroi d'une réduction :

  • 10% de réduction sur les baignoires îlots disponibles sur le site www.mexen.be.

Les produits concernés par la Promotion seront signalés sur le site de la boutique Mexen.be.
La réduction est appliquée automatiquement dans le panier après que les conditions de la Promotion sont remplies.

2. Activation du week-end

Pendant la période du 3 au 5 avril 2026, une promotion supplémentaire est en vigueur :

  • 10% de réduction sur les robinets de baignoire-douche lors de l'achat simultané d'une baignoire îlot concernée par la Promotion.

Chaque baignoire îlot achetée donne droit à une réduction sur un robinet de baignoire-douche dans le même panier.

Cela signifie que :

  • pour l'achat d'une baignoire – la réduction s'applique à un robinet,
  • pour l'achat de deux baignoires – la réduction s'applique à deux robinets,
  • etc.

La réduction est appliquée automatiquement dans le panier après que les conditions de la Promotion sont remplies. La réduction est appliquée sur les robinets les moins chers du panier concerné.

3. Règles générales

Les réductions sont calculées sur les prix actuels affichés sur le site internet au moment de la commande.
La Promotion n'est pas cumulable avec d'autres promotions, mais elle est cumulable avec les réductions de prix affichées sur le site web de la boutique en ligne, sauf si les conditions spécifiques d'une autre promotion en disposent autrement.
La réduction est accordée automatiquement et est visible dans le panier d'achat.
Le montant de la réduction ne peut être échangé contre un équivalent monétaire ou en nature.
La Promotion s'applique exclusivement aux ventes réalisées directement par l'Organisateur via la boutique en ligne www.mexen.be.

III. RÉCLAMATIONS CONCERNANT LA PROMOTION

  1. Les réclamations concernant la Promotion peuvent être soumises à l'adresse e-mail : [email protected] ou à l'adresse postale : „AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
  2. Le Vendeur recommande au Participant à la promotion d'indiquer dans la description de la réclamation : (i) les informations et circonstances relatives à l'objet de la réclamation ; (ii) la demande du Participant liée à la réclamation ; et (iii) les coordonnées du déposant de la réclamation – cela facilitera et accélérera le traitement de la réclamation par le Vendeur. Les exigences mentionnées dans la phrase précédente ne sont qu'une recommandation et n'affectent pas l'efficacité des réclamations soumises sans cette recommandation.
  3. Les réclamations seront traitées dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la réclamation.
  4. Le Participant à la Promotion sera informé du résultat du traitement de la réclamation par un retour d'information, qui lui sera envoyé, selon la forme de réclamation choisie par le Participant à la Promotion, par écrit ou à l'adresse e-mail à partir de laquelle la réclamation a été soumise.
  5. En outre, le Consommateur dispose des possibilités suivantes de recours à des modes de résolution extrajudiciaire des litiges et de réclamations :
    1. Le Consommateur peut déposer une plainte via la plateforme de résolution des litiges en ligne (plateforme ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La plateforme ODR constitue également une source d'informations sur les formes de résolution extrajudiciaire des litiges pouvant survenir entre les professionnels et les Consommateurs.
    2. Le Consommateur peut également obtenir une aide gratuite pour la résolution du litige entre le Consommateur et le Vendeur en faisant appel à un médiateur de la consommation ou à une organisation de consommateurs, conformément à la législation applicable.
  6. Le recours aux modes de résolution extrajudiciaire des litiges et de réclamations décrits au point 5 ci-dessus est volontaire. Les dispositions du Règlement concernant les modes de résolution extrajudiciaire des litiges et de réclamations sont informatives et ne constituent pas une obligation pour le Vendeur d'y recourir. La déclaration du Vendeur concernant son accord ou son refus de participer à une procédure de résolution extrajudiciaire des litiges de consommation est faite par le Vendeur sur papier ou sur un autre support durable si, suite à une réclamation déposée par le Consommateur, le litige n'a pas été résolu.

IV. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

  1. L'Administrateur des données personnelles des Participants est l'Organisateur. Le traitement des données personnelles des Participants s'effectue conformément aux principes prévus par la législation en vigueur et à la politique de confidentialité de l'Organisateur disponible pendant la Période de validité de la Promotion sur le site www.mexen.be.
  2. La fourniture des données personnelles des Participants est volontaire, mais elle est nécessaire pour permettre l'achat de produits dans le cadre de la Promotion.

V. DROIT DE RÉTRACTATION

  1. En cas d'achat par un Participant à la Promotion, étant un consommateur, d'un Produit dans le cadre de la Promotion dans la boutique en ligne www.mexen.be, celui-ci a le droit de se rétracter du contrat de vente dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de l'envoi sans donner de motif. Pour respecter ce délai, il suffit que le Participant à la Promotion soumette une déclaration de rétractation du contrat de vente. Les questions de rétractation d'un contrat conclu à distance sont régies par le règlement de la boutique en ligne et dans la section disponible à l'adresse URL : https://mexen.be/informations-sur-le-droit-de-retractation, sous réserve des conditions ci-dessous.
  2. La rétractation partielle ou totale par le Participant à la Promotion du contrat de vente conclu dans le cadre de la Promotion à distance peut entraîner la perte des Réductions accordées au Participant à la Promotion au titre de sa participation à la Promotion.
  3. Le Participant à la Promotion est tenu de restituer toutes les Réductions ou autres avantages accordés au Participant à la Promotion.
  4. Dans le cas où les produits livrés dans le cadre d'un même contrat de vente comprennent des Produits promotionnels, l'Organisateur n'est pas tenu d'accepter le retour des produits vendus au prix plein (sans le retour simultané des autres Produits achetés avec une Réduction), car les règles de la Promotion impliquent que le Client n'aurait pas reçu la Réduction en question s'il avait conclu le contrat de vente sous une autre forme.
  5. Les hypothèses ci-dessus ne limitent en aucun cas le droit du Participant à la promotion de se rétracter d'un contrat conclu à distance, conformément à la législation applicable en matière de protection des consommateurs.
  6. Le présent chapitre ne s'applique pas aux Entrepreneurs.

VI. MODIFICATION DU RÈGLEMENT

  1. Le Vendeur se réserve le droit de modifier le présent Règlement pour une raison importante, qui constitue notamment :
    1. la nécessité d'adapter les solutions techniques et informatiques lors de l'organisation de la Promotion, aux conditions du marché liées au progrès technique et informatique.
    2. un changement des dispositions légales en vigueur ou l'introduction de nouvelles dispositions légales généralement applicables, ayant un impact direct sur le contenu du Règlement.
    3. l'émission d'une décision administrative ou d'une décision de justice entraînant l'obligation de modifier le Règlement.
    4. la correction d'erreurs typographiques évidentes.
  2. Les modifications apportées au Règlement n'affecteront pas les droits acquis par les Participants à la Promotion. Les modifications du Règlement seront publiées avec un préavis d'un jour. Les Participants à la Promotion n'acceptant pas les dispositions du nouveau Règlement peuvent renoncer à participer à la Promotion.

VII. DISPOSITIONS FINALES

  1. La participation à la Promotion implique l'acceptation du présent Règlement.
  2. Pour les questions non régies par le présent Règlement, les dispositions du règlement de la boutique en ligne www.mexen.be et les dispositions de la loi polonaise en vigueur s'appliquent.
  3. Le Règlement est en vigueur à partir du 30 mars 2026.